privacy-policy
عنوان موقعنا على الويب Redeem-dz.com

سياسة الخصوصية

في ريديم، نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.

من نحن

متجر ريديم متخصص في بيع المنتجات الرقمية والخدمات الإلكترونية، مثل بطاقات الشحن، أكواد الألعاب، والاشتراكات، مع توفير وسائل دفع آمنة داخل الجزائر وخارجها.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول عبر Google OAuth.
  • تفاصيل الطلبات، بما في ذلك المنتجات المشتراة وسجل المعاملات.
  • عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان والتحليلات.
كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

  • تمكين عملية تسجيل دخول آمنة والوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
  • إرسال تأكيدات الطلبات والإشعارات والدعم الفني.
  • تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. يتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

  • مع بوابات الدفع الموثوقة لإتمام المعاملات.
  • مع الجهات القانونية المختصة إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح.
  • تذكر جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • جمع بيانات تحليلية مجهولة لتحسين الموقع والخدمات.
  • يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
أمن البيانات

نطبق أفضل الممارسات والمعايير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف، بما في ذلك استخدام التشفير وضوابط الوصول.

حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
  • طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تعديل.

آخر تحديث: 25 ماي 2025

Who We Are

Redeem is a store specializing in digital products and electronic services, such as top-up cards, game codes, and subscriptions, with secure payment options available in Algeria and abroad.

For any privacy-related inquiries, please contact us at: [email protected].

Information We Collect

We may collect and process the following personal data:

  • Name and email address when you create an account or log in via Google OAuth.
  • Order details, including product purchases and transaction history.
  • IP address, browser type, and device information for security and analytics.
How We Use Your Information

Your data is used strictly for the following purposes:

  • Enabling secure login and access to your account dashboard.
  • Processing orders and delivering digital products.
  • Sending order confirmations, updates, and support communications.
  • Analyzing website performance and improving user experience.
Data Sharing

We do not sell or rent your personal data. Your information may be shared only with:

  • Trusted payment processors to facilitate transactions.
  • Legal authorities when required by applicable laws or regulations.
Cookies and Tracking

Our website uses cookies to:

  • Enhance navigation and user experience.
  • Maintain active login sessions.
  • Collect anonymized data for analytics and service improvement.
  • You can manage your cookie preferences through your browser settings.
Data Security

We apply industry-standard security practices, including encryption and access controls, to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or deletion.

Your Rights

As a user, you have the right to:

  • Access and update your personal information.
  • Request deletion of your account and associated data.
  • Opt out of receiving marketing or promotional emails at any time.

To exercise any of these rights, contact us at [email protected].

Policy Updates

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in our practices or legal obligations. Any updates will be posted on this page with the effective date noted below.

Last updated: May 25, 2025