privacy-policy
Our website's address Redeem-dz.com

Privacy Policy

At Redeem, we value your privacy and are committed to safeguarding your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your data when you interact with our platform.

About Us

متجر ريديم متخصص في بيع المنتجات الرقمية والخدمات الإلكترونية، مثل بطاقات الشحن، أكواد الألعاب، والاشتراكات.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول عبر Google OAuth.
  • تفاصيل الطلبات، بما في ذلك المنتجات المشتراة وسجل المعاملات.
  • عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان والتحليلات.
كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

  • تمكين عملية تسجيل دخول آمنة والوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.
  • إرسال تأكيدات الطلبات والإشعارات والدعم الفني.
  • تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة. نشاركها عند الضرورة فقط مع:

  • بوابات الدفع لإتمام المعاملات.
  • موردي المنتجات لتنفيذ طلبك، مثل معرّف اللاعب في طلبات الشحن المباشر.
  • خدمة البريد الإلكتروني لإرسال تأكيدات الطلبات والإشعارات.
  • أدوات القياس والإعلان التي تساعدنا على تحسين الموقع وقياس أداء إعلاناتنا.
  • الجهات القانونية المختصة إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح.
  • تذكر جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك.
  • جمع بيانات تحليلية وإعلانية لتحسين الموقع وقياس أداء الإعلانات.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

أمن البيانات

نطبق أفضل الممارسات والمعايير الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف، بما في ذلك استخدام التشفير وضوابط الوصول.

حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
  • طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تعديل.

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

Who We Are

Redeem is a store specializing in digital products and electronic services, such as top-up cards, game codes, and subscriptions.

For any privacy-related inquiries, please contact us at: [email protected].

Data We Collect

We may collect and process the following personal data:

  • Name and email address when you create an account or log in via Google OAuth.
  • Order details, including purchases and transaction history.
  • IP address, browser type, and device information for security and analytics.
How We Use Your Data

Your data is used strictly for the following purposes:

  • Enabling secure login and access to your account dashboard.
  • Processing orders and delivering digital products.
  • Sending order confirmations, updates, and support communications.
  • Analyzing website performance and improving user experience.
Sharing with Third Parties

We never sell or rent your personal data. We share it only when necessary with:

  • Payment gateways, to complete transactions.
  • Product suppliers, to fulfil your order (for example, your player ID for direct top-ups).
  • Our email service, to send order confirmations and notifications.
  • Analytics and advertising tools that help us improve our website and measure our ads.
  • Legal authorities, when required by applicable law.
Cookies

Our website uses cookies to:

  • Enhance navigation and user experience.
  • Maintain active login sessions.
  • Collect analytics and advertising data to improve the website and measure ads.

You can manage your cookie preferences through your browser settings.

Data Security

We apply industry-standard security practices, including encryption and access controls, to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or deletion.

Your Rights

As a user, you have the right to:

  • Access and update your personal information.
  • Request deletion of your account and associated data.
  • Opt out of receiving marketing or promotional emails at any time.

To exercise any of these rights, contact us at [email protected].

Policy Updates

This Privacy Policy may be updated periodically to reflect changes in our practices or legal obligations. Any updates will be posted on this page with the effective date noted below.

Last updated: September 25, 2026