terms-of-service

باستخدام متجر ريديم، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام التالية:

Terms Of Service

مرحبًا بكم في متجرنا! باستخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

1. معلومات عامة

متجر ريديم للخدمات الرقمية متجر متخصص في بيع الأكواد الرقمية، وشحن الألعاب، وتوفير اشتراكات منصات الترفيه والألعاب مثل Steam، Xbox، وPlayStation، بالإضافة إلى تقديم حلول دفع إلكتروني موثوقة وسريعة.

2. الدفع والفواتير

طرق الدفع
نقدم لك خيارات دفع مرنة وآمنة:

بالدينار الجزائري (DZD):
يمكنك الدفع بسهولة باستخدام البطاقة الذهبية أو بطاقة CIB عبر منصة Sofizpay.

بالدولار الأمريكي (USD):
يمكنك الدفع عبر PayPal.

الفواتير
يتم إصدار فاتورة رسمية لكل عملية شراء.
يرجى التأكد من صحة تفاصيل الدفع قبل إتمام الطلب لضمان سير العملية بسلاسة.

3. الشحن والتوصيل

في متجر ريديم للخدمات الرقمية، أغلب منتجاتنا رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا بشكل تلقائي بعد تأكيد الدفع، عبر رسالة إلى بريدك الإلكتروني المسجل، وأيضًا داخل حسابك الشخصي في الموقع من خلال صفحة "الطلبات".

يرجى ملاحظة أن تسليم المنتجات الرقمية عادة يكون فورياً أو خلال ساعات قليلة.

4. الإرجاع والاسترداد

جميع المنتجات الرقمية التي نقوم ببيعها غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال، وذلك نظرًا لطبيعتها الرقمية حيث يتم تسليمها مباشرة بعد تأكيد الدفع. بمجرد استلامك للمنتج، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة أو إلغاء العملية.

5. الضمان

نحن نضمن لك أن جميع الأكواد الرقمية التي تم شراؤها من متاجرها الرسمية هي أكواد أصلية 100% وغير مستعملة. يتم الحصول عليها مباشرة من المواقع الرسمية للمنصات المعنية، مما يضمن لك تجربة آمنة وموثوقة. أما بالنسبة للحسابات الرقمية، فقد تم إنشاؤها من قبل فريقنا المختص وتتم متابعتها بشكل دوري لضمان جودتها وسلامتها.

6. سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونتأكد من حماية معلوماتك الشخصية.
تُستخدم بيانات الدفع والمعلومات الشخصية فقط لمعالجة طلبك ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.

7. حدود المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
في حالة النزاعات، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المُشترى.

8. تغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إعلامك بالتغييرات على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.

من خلال إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. لأي استفسارات أو توضيحات، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

Terms of Service

By using REDEEM Store, you agree to all the following terms and conditions:

Terms and Conditions

Welcome to our store! By using our services or accessing them, you agree to the following terms and conditions. Please read them carefully.

1. General Information

Redeem Digital Services Store is a specialized shop for selling digital codes, game top-ups, and providing subscriptions for entertainment and gaming platforms such as Steam, Xbox, and PlayStation. We also offer reliable and fast electronic payment solutions.

2. Payment and Billing

Payment Methods
We offer flexible and secure payment options:

In Algerian Dinar (DZD):
Pay easily using your Edahabia card or CIB card through the Sofizpay platform.

In US Dollars (USD):
Payments are available via PayPal.

Invoicing
An official invoice is issued for every purchase.
Please double-check your payment details before completing your order to ensure a smooth transaction.

3. Shipping and Delivery

At Redeem Digital Services Store, most of our products are digital and are delivered automatically after payment confirmation, via an email sent to your registered address, and also available in your account on the website under the "Orders" page.

Please note that digital products are usually delivered instantly or within a few hours.

4. Returns and Refunds

All digital products sold by us are non-returnable and non-refundable due to their digital nature, as they are delivered immediately after payment confirmation. Once you receive the product, no refunds or cancellations are possible.

5. Warranty

We guarantee that all digital codes purchased from their official stores are 100% original and unused. These codes are sourced directly from the official platforms, ensuring a safe and reliable experience. As for the digital accounts, they are created by our specialized team and are regularly monitored to ensure their quality and safety.

6. Privacy Policy

We respect your privacy and ensure that your personal information is protected.
Payment details and personal data are used solely for processing your order and are not shared with third parties.

7. Limitations of Liability

We are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our products or services.
In case of disputes, our liability is limited to the value of the purchased item.

8. Changes to Terms and Conditions

We reserve the right to update these terms and conditions at any time. Changes will be communicated on our website or via email notifications.

By making a purchase, you agree to abide by these terms and conditions. For any questions or clarifications, please contact our customer service team.